Skybet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়। মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না।
Skybet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা শনাক্ত ও দূর করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের মালিক আপনি।
Skybet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে ইমেইলে জানাই। কোনো কিছু লুকানো হয় না।
Skybet-এ আপনাকে স্বাগত। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Skybet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
Skybet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই, তাই এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি Skybet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্পূরক। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সেবার সম্পূর্ণ শর্ত সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।
Skybet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণ ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ ডেটা | কুকি প্রযুক্তি |
Skybet কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Skybet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। Skybet-এর বাইরে আপনার তথ্য পাঠানো হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
Skybet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
Skybet আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিচের সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না:
Skybet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
Skybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:
ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তবে Skybet সম্ভাব্য সকল ঝুঁকি কমাতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@skybet-baji.com-এ জানান।
Skybet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | কর ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লগ ফাইল ও আইপি ঠিকানা | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ২ বছর | সেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Skybet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@skybet-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Skybet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরবর্তীতেও যাচাই চাওয়া হয়।
Skybet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগেভাগে জানাব এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করব।
আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন এবং আমাদের নোটিফিকেশন সেটিংস সক্রিয় রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।